Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu hh3dsud.
• "Thành viên" là cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được hh3dsud chấp nhận.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền mặt (tiền thật) và tiền thưởng có trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên và người dùng truy cập nền tảng hh3dsud từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào mà dịch vụ hh3dsud có thể truy cập hợp pháp. Trong trường hợp xung đột giữa phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu cơ bản

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức hay pháp nhân;
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi;
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản;
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán lại cho người khác.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

hh3dsud có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú hoặc thông tin phương thức thanh toán. Thành viên từ chối cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể bị hạn chế hoặc đóng băng tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

3 Quy Định Nạp Và Rút Tiền

3.1. Nạp tiền

hh3dsud hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch thành công.

Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Mọi giao dịch từ nguồn không xác định hoặc từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

3.2. Rút tiền

Để thực hiện lệnh rút tiền, thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo số dư khả dụng đủ điều kiện (đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và tình trạng hệ thống.

• Tài khoản nhận phải đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký;
• hh3dsud có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt lệnh rút;
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, hh3dsud có thể tạm giữ lệnh rút để điều tra.

4 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ, bắn cá và đá gà trên nền tảng hh3dsud được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng cho toàn bộ người chơi.

4.1. Các hành vi bị cấm trong trò chơi

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược thay thế hành động thủ công;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi bất hợp pháp;
• Bất kỳ hình thức rửa tiền nào thông qua hoạt động cá cược.

4.2. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. hh3dsud bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và xếp hạng thành viên.

5 Chương Trình Khuyến Mãi

hh3dsud thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, hoàn trả và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

5.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả tiền thưởng nhận được từ chương trình khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được chuyển sang số dư thực và tiến hành rút. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

5.2. Quyền hủy khuyến mãi

hh3dsud bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi. Quyết định của hh3dsud trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Thành viên đồng ý và cam kết tuân thủ các trách nhiệm sau đây khi sử dụng nền tảng hh3dsud:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời;
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho hh3dsud nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình;
• Không sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

7 Quyền Và Nghĩa Vụ Của hh3dsud

7.1. Quyền của hh3dsud

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đăng ký tài khoản nào mà không cần giải thích lý do;
• Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản thành viên vi phạm Điều Khoản này;
• Thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ các tính năng, dịch vụ bất kỳ lúc nào;
• Kiểm tra và xác minh danh tính thành viên theo quy định KYC/AML.

7.2. Cam kết của hh3dsud

• Cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch với kết quả ngẫu nhiên được kiểm định;
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật;
• Xử lý yêu cầu rút tiền trong thời hạn cam kết;
• Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua live chat và email.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

hh3dsud cam kết thúc đẩy môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của bản thân, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng;
• Đặt giới hạn thua lỗ theo khoảng thời gian tự chọn;
• Tự tạm khóa tài khoản (tự loại trừ) từ 24 giờ đến vĩnh viễn;
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng khi cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đội ngũ hỗ trợ hh3dsud sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các nguồn tư vấn phù hợp qua kênh live chat hoặc email.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch hoặc hoạt động tài khoản, thành viên có thể gửi khiếu nại đến hh3dsud qua các kênh hỗ trợ chính thức. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày sự kiện xảy ra.

hh3dsud sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc. Trong quá trình điều tra, hh3dsud có thể yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thông tin thời gian...). Quyết định của hh3dsud sau khi điều tra đầy đủ được coi là quyết định cuối cùng và ràng buộc các bên.

Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

10 Thay Đổi Điều Khoản

hh3dsud bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hh3dsud sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.